Buenas prácticas para optimizar el uso del correo electrónico en marketing digital

Si bien existen múltiples críticas del uso del correo electrónico en marketing digital, esto no quiere decir que el uso de éste medio de comunicación éste mandado a recoger, por el contrario, los estudios han mostrado que su utilidad es bastante amplia si se utiliza de manera adecuada y para la población apropiada. De hecho se sabe que segmentos de población de mayor edad y con mayores ingresos tienen mas confianza en el correo electrónico que en los otros medios de información en línea.

Principales errores cometidos en marketing de correo electrónico (email marketing):

  1. Enviar contenidos repetitivos.
  2. Invadir el usuario de correos innecesarios
  3. Promover rebajas que en realidad no lo son.
  4. Enviar correos masivos tipo spam.

Buenas prácticas en el arte del email marketing:

Una estrategia de correo electrónico en marketing digital hoy día es la mejor manera de informar el publico sobre un producto o servicio, para realizar esta tarea con éxito se debe tener en cuenta:

  1. El uso de contenidos originales: innovando en cada mensaje con imágenes y links a videos sin alterar la funcionalidad del mensaje.
  2. Correos personalizados con el nombre del cliente y la fecha exacta.
  3. La información debe ser pertinente a los gustos del cliente, siempre debe realizarse una análisis de datos antes de planear el siguiente correo.
  4. Correos periódicos pero no invasivos. Es decir mantener al cliente informado pero sin saturarlo.
  5. Siempre incluir el vinculo para salir de la base de datos, ésta funcionalidad es importante para que el cliente sienta que no está obligado a permanecer.
  6. Ofertas exclusivas para los clientes email, particularmente porcentajes de rebaja con un código de mensaje.
  7. Promover productos nuevos e incluir información desconocida anteriormente por el cliente.
  8. Incluir un solo mensaje por correo.
  9. Asegurarse que las imágenes o infogramas del correo no bloquearán su acceso.

Los beneficios de una estrategia de email marketing bien diseñada son:

  • Atraer el tráfico hacia aspectos específicos del sitio web del negocio.
  • Trabajar sobre la credibilidad del e-commerce.
  • Recordar la existencia del negocio y permanecer en contacto con los clientes.
  • Innovar y probar las técnicas de venta según los clics realizados en los link del email.

En conclusión: ya sea para generar tráfico hacia su sitio web, mantener una comunidad de usuarios activa o para probar nuevas técnicas o productos, es importante mantener una buena estrategia de email marketing en cualquier empresa.

Artículos sugeridos: